麻豆网 · 首页导航测评：三步之内到不了的货架，等于不存在

结论先行：从首页出发，3次点击到不了的目标货架，对大多数用户来说等于不存在。

结论先行：门户导航的及格线是三步可达。题材货架、厂牌页、年份档案和专题区，从首页出发超过3次点击还到不了，对多数用户就等于不存在。本文逐项实测四条定位路径，拆解层级过深、入口命名含糊和回程断裂三类通病，并给出20秒计时的自测办法。

导航第一项看命名：入口文字说的和点进去看到的，必须是同一件事。

含糊命名是门户的大忌，比如用精选、更多、发现这类词当一级入口，用户点之前完全无法预判内容，点完还要二次判断。好的命名直接对应分类体系：题材、厂牌、档案、专题，词就是地图。位置同样有讲究，高频入口应当固定在顶部导航且跨页面保持一致，用户在任何页面抬头都能找到回程与主干道。我们测的时候还会故意走错一次，看面包屑和返回路径是否清楚：迷路后3秒内能回到上一级，容错合格；只能靠浏览器后退键的，导航设计就是半成品。命名与位置这两项看着基础，恰恰是多数门户丢分最集中的地方，因为它们不产生宣传亮点，却天天消耗用户耐心。

多数测评只测去程，我们坚持回程单独打分：从深层页面回到货架层的成本，决定逛的意愿。

一个典型的逛片库场景是连环跳：详情页看完去同厂牌列表，挑下一部，再跳回题材货架换口味。回程顺畅的用户一晚能逛30个页面，回程断裂的用户看完一部就退出。测回程看两个东西：详情页底部有没有回所属货架的明确入口，列表页是否保留用户刚才的筛选与滚动位置。第二项尤其见功力，筛选状态一丢，用户每返回一次就要重设一次，三次之后耐心耗尽。移动端还要加上拇指热区这一条：主要回程入口若放在屏幕顶部远角，单手操作成本翻倍，桌面端测出的好成绩到手机上会自动打折。

导航层级藏着掖着，多半不是设计问题，是想把流量按在首页舍不得放下去。

给用户的自测法收尾：找一个你没用过的门户，计时完成前面四项定位任务，超时或动用搜索超过2次，导航分直接不及格，不用再看它宣传的库存数字。导航是门户的骨架诚意，它不直接产生内容，却决定内容能不能被用上。我们在总评分里给导航的权重高于单项内容测评，原因也在此：再好的厂牌线，埋在四层菜单底下，对用户就是不存在的线。先验路，再验货，这个顺序适用于每一个新门户。

导航分不是测一次就终身有效的。门户改版是常事，一次改版就可能把原本三步可达的厂牌页挪进折叠菜单，也可能把原本埋着的档案区提上来。

我们的复测规矩是：每次遇到门户大改版，顺手重跑一遍四项定位任务，耗时不过3分钟；平时每季度复测一次即可。复测结果要和上次的记录并排写，导航的进退步一目了然。

入口命名应直接对应分类体系，题材、厂牌、档案、专题，词本身就是地图。用精选、发现这类词做一级入口，用户点之前无法预判内容，点完还要二次判断。位置同样要稳定，高频入口固定在顶部并跨页一致。容错也要验：故意走错一级，看面包屑能否让人在3秒内回到上一级，只能靠浏览器后退的算半成品。

导航是每天的路，路况变了，行程规划就得跟着变，这一条和片库的其他测评项完全同理。

导航还有一个隐藏考题：光线昏暗、注意力涣散的深夜场景里使用，入口的辨识度够不够。把屏幕亮度调低，用余光找厂牌入口和回程键，要眯眼细看的排布在白天测不出来、深夜全是问题。门户的主要使用时段本就偏晚间，这一维不算苛求。测评表里给它留一小格：深夜可辨识打个勾或叉，半年后比较各站的这一格，你会发现它与长期留存的关系比想象中紧。